Acesso - Perguntas Frequentes

Para garantir segurança e o melhor desempenho ao navegar na Rede Nimbi, utilize um dos navegadores abaixo:

Navegadores recomendados

1. Google Chrome: versão mais recente ou qualquer versão lançada nos últimos 6 meses.

2. Mozilla Firefox: mesma recomendação do Chrome: versão atual ou lançada nos últimos 6 meses.

3. Microsoft Edge: utilize a versão mais recente ou a imediatamente anterior.

Configurações necessárias

• O navegador deve estar com cookies habilitados.

Boas práticas de segurança

• Mantenha o navegador sempre atualizado.

• Utilize um antivírus ativo e atualizado.

Caso o administrador da empresa não tenha mais acesso à conta para criar o seu login, orientamos que você realize inicialmente os passos abaixo:

1. Acesse https://login.nimbi.com.br/

2. Estou sem acesso a uma empresa criada na Nimbi, Solicitar Inclusão de Administrador.

3. Digite o País e CNPJ de sua empresa e clique em Próximo;

4. Inclua os arquivos solicitados como o Contrato Social de sua empresa e o Termo de Autorização, disponível em: http://nim.bi/autorizacao

5. Prossiga com o preenchimento das demais abas da sequência e clique em Próximo.

6. Marque o de acordo do "Termo de Responsabilidade" e clique em Enviar.

7. O nosso retorno será via e-mail, então não se esqueça de anotar o número do ticket que será exibido.

Se o administrador da empresa não tiver mais acesso à conta na Rede Nimbi, será necessário seguir alguns passos para solicitar a criação ou atualização de um novo administrador.

1. Acesse Nimbi Login

2. Estou sem acesso a uma empresa criada na Nimbi, Solicitar Inclusão de Administrador, preencha os dados;

Para alterar o idioma, acesse a página https://login.nimbi.com.br/
Selecione o idioma desejado entre Inglês, Português e Espanhol localizado na parte superior da tela.

Open

Para alterar o idioma na área logada, clique sobre o seu usuário, no canto superior direito da tela, e navegue em Meu perfil;

Open

No painel Linguagem > selecione o idioma desejado;

Ao final da operação, clique em Salvar localizado na parte inferior da página para que a alteração de idioma seja salva.

Open

Clique no botão Salvar e a página será atualizada imediatamente com o idioma escolhido.

Open

Para controlar o horário de acesso a Rede Nimbi de sua empresa;

Navegue em Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Open

Clique sobre o nome do usuário desejado;

Open

No painel Controle de Acesso, você pode definir os dias e horários em que os usuários da sua empresa terão permissão para acessar a Rede Nimbi.

Para ativar essa restrição, basta marcar a caixa correspondente ao dia desejado e preencher os horários de acesso permitidos.

Depois de configurar, clique em Salvar para aplicar as alterações.

Open

Para alterar o meu e-mail de acesso, acesse a Rede Nimbi no link https://login.nimbi.com.br/ com seu login e senha de acesso;

Open

No canto superior direito, clique sobre o nome de seu usuário e selecione a opção Meu Perfil;

Open

Navegue ao painel Identificação, vá para o campo E-mail e insira o novo e-mail desejado;

Open

Quando terminar, clique em Salvar para confirmar suas alterações.

Open

Para alterar a sua foto de perfil, ao acessar a aplicação, vá até a barra superior direito da página, e clique em Meu Perfil;

Open

No painel Imagem de Perfil, clique em Alterar imagem de Perfil para incluir ou alterar a sua foto de perfil. 

Open

Selecione uma imagem, arraste-a para dentro do campo e clique em Confirmar.

Open

Para fazer o cadastro da empresa na plataforma Nimbi, é necessário primeiro receber um convite de conexão de um cliente.

Não há opççao para cadastro direto na plataforma, o auto cadastro deve ser feito usando o link da tela personalizada de login, que é enviado junto com a notificação do convite.

Ao clicar nesse link, você será direcionado para um ambiente seguro, onde poderá completar o cadastro de forma rápida e eficiente.

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Para acessar a Rede Nimbi, siga os passos de uma das opções de acesso abaixo:

Opções de Acesso:

Site Institucional da Nimbi http://www.nimbi.com.br.

Acesse e clique, ao lado direito da página, em Login.

Open

Insira o seu e-mail de acesso, senha e clicar em Entrar.

Open

e você ainda não possui senha de acesso, é só clicar no link para criar a sua Esqueceu a senha ou bloqueou o usuário? e seguir o procedimento recebido por e-mail.

Open

Para desbloquear o login / usuários de acesso, acesse: http://www.nimbi.com.br.

Open

Clique em Esqueceu a senha ou bloqueou o usuário?;

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Informe seu e-mail de acesso e clique em Enviar.

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Uma mensagem será enviada para o e-mail de acesso de seu usuário com as instruções para redefinir a senha.

Open

Ao criar uma senha nova, seu usuário será desbloqueado.

Para recuperar seus dados de acesso, recomendamos que você primeiro entre em contato com o Administrador da conta da sua empresa. Ele poderá confirmar qual e-mail foi cadastrado para acessar a Rede Nimbi.

Se não conseguir resolver dessa forma, por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de suporte em: nim.bi/atendimento

Para recuperar a senha da Rede Nimbi, acesse a página login.nimbi.com.br e clique em Esqueceu a senha ou bloqueou o usuário?.

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Após preencher o campo e-mail com seu login de acesso, clique em Enviar.

Open

Você receberá um e-mail para criar uma nova senha.

Siga os critérios de redefinição de senha e, feito isso, clique em Redefinir senha.

Open

Siga as instruções para redefinir sua senha e clique em Redefinir senha.

Open

Se aparecer Usuário não encontrado, seu acesso pode estar inativado.

Para reativar, siga estes passos para redefinir sua senha:

1. Acesse: http://login.nimbi.com.br

2. Clique em Esqueceu a senha? ou Bloqueou o usuário?

3. Digite seu e-mail e clique em Enviar.

4. Você receberá um e-mail com instruções para redefinir a senha.

5. Siga as instruções e crie uma nova senha conforme os critérios indicados.

6. Clique em Redefinir senha e depois em Continuar para acessar o portal.

Para aceitar o Termo de Uso da Nimbi, siga os passos a seguir;

Ao receber a notificação sobre a atualização dos Termos de Uso, acesse a Rede Nimbi para visualizá-los.

Leia atentamente todos os pontos apresentados no painel flutuante.

Caso você seja o responsável pela empresa, marque a caixa de seleção confirmando a concordância com os Termos de Uso da Rede Nimbi e, em seguida, clique no botão Aceitar para concluir o processo.

Open

Caso recuse o termo, o acesso do usuário à conta Nimbi da empresa não será realizado.

Se optar por realizar o aceite dos termo em outra oportunidade ou outro usuário irá aceitá-lo, clique em Lembrar Depois.

Open

Open

Se o Termo de Adesão estiver disponível na sua área logada junto ao cliente parceiro, ele corresponde a um formulário criado exclusivamente pelo próprio cliente como parte do processo de homologação do seu cadastro.

Como esse documento é definido internamente pelo cliente, tanto as regras quanto os prazos para aceite são estabelecidos por ele.

Caso tenha dúvidas sobre o conteúdo, requisitos ou validade do termo, recomendamos entrar em contato diretamente com o cliente parceiro responsável pela solicitação, que poderá orientar você da melhor forma possível.

A plataforma Nimbi não realiza cobrança mensal nem percentual. Porém, algumas empresas podem ter condições comerciais específicas, definidas de acordo com as necessidades e acordos firmados com cada cliente.

Se sua empresa deseja ter um perfil de comprador para criar e emitir Requisições, Pedidos, Leilões ou Cotações para seus fornecedores, além do perfil público de fornecedor que já possui, entre em contato para verificar condições e custos de nossas aplicações enviando um e-mail para: comercial@nimbi.com.br.

Para dúvidas sobre fornecimentos e negociações nas quais sua empresa foi convidada, verifique as condições comerciais diretamente com seu parceiro de negócios (o comprador que enviou o convite) ou entre em contato com nosso atendimento através do formulário nim.bi/atendimento.

Para facilitar a sua experiência com a Plataforma Nimbi, você pode contar com nossas Centrais de Ajuda, que reúnem conteúdos práticos sobre as principais funcionalidades:

Central de Ajuda para Fornecedores:
Aqui você encontra artigos e orientações completas sobre o uso da plataforma - Clique Aqui!

Se você for fornecedor de um dos nossos planos de benefícios (Bronze, Prata ou Ouro), também conta com atendimento personalizado via WhatsApp e treinamentos exclusivos de até 2 horas por mês. Para agendar, é só entrar em contato pelo WhatsApp através do link:

Central de Ajuda para Clientes:
Para acessar as FAQs e os conteúdos exclusivos para clientes, basta realizar login na plataforma e, no menu lateral esquerdo, clicar em Central de Ajuda.

Além disso, nosso suporte 100% humanizado está sempre à disposição pelo Chat da plataforma para te ajudar no que precisar.

Clientes podem falar com um dos nossos especialistas pelo WhatsApp por meio do link: Nimbi

Para cadastrar uma nova empresa (CNPJ) na plataforma, siga as orientações abaixo:

1. O cadastro só pode ser iniciado após o recebimento de um convite de conexão enviado por um cliente parceiro.

2. Após receber o convite, você receberá uma notificação contendo um link para a tela personalizada de login.

3. Acesse o link enviado na notificação.

4. Nesse ambiente, será possível realizar o processo de auto-cadastro da empresa de forma segura.

Informamos que, o nosso suporte é realizado exclusivamente por canais digitais, não sendo efetuado atendimento por telefone ou agendamento de reuniões por videoconferência. Para que possamos auxiliá-lo(a) da melhor forma, pedimos, por gentileza, que nos informe suas dúvidas de maneira detalhada.

Os treinamentos são disponibilizados apenas para fornecedores que possuem um dos Planos de Benefícios Nimbi contratados, os quais ampliam as oportunidades de negócio por meio da participação em cotações públicas.

Além disso, os planos oferecem benefícios como maior visibilidade na plataforma, selo de verificação, sugestões inteligentes de cotação, dashboards, Treinamentos de até 2h/mês com os especialistas nimbi e relatórios gerenciais.

Para saber mais, acesse a plataforma em: https://login.nimbi.com.br e vá até a aba “Planos e Benefícios”.

Conte conosco para esclarecer suas dúvidas e ajudar na escolha do plano ideal para a sua empresa! 😊

Para se tornar fornecedor na plataforma Nimbi, é necessário receber um convite de conexão enviado pelo cliente/comprador. Esse convite permite que você seja homologado junto à empresa.

No e-mail de notificação, haverá um link para dar continuidade e finalizar o seu cadastro na plataforma. Após a conclusão, basta aguardar o recebimento das futuras cotações enviadas pelo comprador.

Depende do sistema utilizado pelo seu cliente.

Somente os compradores criam e enviam demandas aos fornecedores.
A integração com SAP ou outro ERP ocorre conforme o sistema integrado do cliente.

O registro da credencial de acesso não é alterável.
Esse campo é fixo no sistema e não pode ser editado após o cadastro inicial, pois é utilizado como identificador dentro da plataforma, garantindo segurança, consistência e integridade das informações.

Caso seja necessário utilizar um e-mail individual como login, siga o procedimento abaixo:

1. Retorne o e-mail de acesso para o e-mail antigo no painel de Identificação;

2. Acesse a plataforma utilizando o e-mail antigo;

3. Vá em Configurações > Usuários > Adicionar > Um Usuário;

4. Crie um novo usuário com o seu e-mail, gerando assim um acesso próprio.

Não existe opção de cadastro direto na plataforma. O cadastro de uma nova empresa só pode ser realizado por meio de um convite de conexão enviado por um cliente parceiro.