Processo de Homologação e Conexões - Perguntas Frequentes

Todavia, para atualizar os dados dos sócios, vá em Meu Cadastro > Editar Cadastro > guia Seções > Registro.

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Desça até o painel “Quadro de Sócios e Administradores”.

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Ao finalizar o preenchimento, clique em Salvar o cadastro no inicio da página.

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A sua situação cadastral depende do status em relação a conexão junto ao seu cliente. Para entender o significado de cada status, veja abaixo:

Conectado: Este status significa que a sua empresa completou todas as etapas do cadastro e está apta para transacionar com outras empresas na plataforma Nimbi.

Aprovado - Este status significa que todas as informações fornecidas pelo parceiro foram conferidas, aprovadas e estão em conformidade com as políticas e critérios junto ao parceiro de negócios.

Em Atualização: Significa que há dados ou documentos pendentes que precisam ser atualizados ou preenchidos em seu cadastro junto ao cliente.

Em Aprovação - Indica que a aprovação está aguardando a validação do seu cliente, após a solicitação de atualização de dados.

Pendente: Indica que o convite de conexão foi enviado pelo seu cliente, mas ainda não foi aceito por sua empresa.

Recusado: Significa que o convite de conexão foi enviado pelo cliente, mas a sua empresa rejeitou o convite.

Nova Atualização: Significa que o cliente solicitou novas alterações realizadas no cadastro ou nas informações de seu cadastro.

Devolvido - Significa que algum documento ou dado em seu cadastro foi recusado/devolvido pelo cliente para que seja ajustado.

Para adicionar novas categorias de atuação de sua empresa, navegue em Meu cadastro > guia Seções > clique na aba Área de Atuação > botão Editar Cadastro;

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No painel Categoria, clique em Adicionar;

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Selecione a(s) categoria(s) que deseja incluir através do campo de busca e clique na botão Salvar, para concluir a operação.

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• Ressaltamos que trabalhamos com o padrão UNSPSC (United Nations Standard Products and Services Code). É uma convenção hierárquica, definida e adotada pelas Nações Unidas, de âmbito e aplicação mundial, usada para classificar todos os tipos de produtos (incluindo materiais) e serviços.

• No campo de busca, ao adicionar categorias de atuação da sua empresa, por gentileza busque pelas palavras-chave ligadas a sua atividade e verifique a categoria que sua empresa se enquadra.

Por fim, clique em Salvar Cadastro, para guardar as alterações feitas;

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Para adicionar ou excluir regiões de atuação no cadastro de sua empresa, navegue em Meu cadastro > Editar Cadastro > guia Seções > aba Área de Atuação;

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Clique em Adicionar para adicionar uma região de atuação;

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Adicione uma região de atuação, clicando sobre o Continente e depois no botão + para adicionar o País e Estado/Província ou Região.

Em seguida, clique em Salvar;

Se escolher uma região errada, clique no "X" na parte inferior da janela, para que a região selecionada possa ser excluída.

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Para excluir uma categoria de atuação, clique no link Ações em Lista selecione a categoria desejada e clique em Excluir.

Após adicionar as regiões de atuação desejada, clique em Salvar Cadastro para que as informações adicionadas possam ser salvas no cadastro da sua empresa.

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Para ativar a validação automática de documentos públicos, acesse a rede Nimbi e ao lado esquerdo da tela clique em Meus documentos;

Após clicar em Meus Documentos, uma mensagem será exibida na tela com as informações sobre a aquisição da validação automática de documentos, caso deseje adquirir clique em Comprar Documentos;

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Preencha as informações da sua forma de pagamento e ao final clique em Confirmar;

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A lista de documentos que terão validação automática em seu cadastro, estarão listados logo abaixo.

Para adicionar/anexar documentos solicitados por seu cliente vá em: Minhas Pendências > Atualizações de Cadastro;

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Verifique na aba “Ver Pendências”;

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Clique sobre o cliente para abrir a página de cadastro;

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Complete os requisitos solicitados nas guias disponíveis;

A cada seção preenchida é importante salvar a inclusão, para seguir para a próxima atualização.

Após o preenchimento de todas as informações necessárias, clique em Enviar para Avaliação.

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Para atualizar documentos para um cliente, acesse a aba Meus Clientes > na lista que será exibida, clique sobre o nome do cliente desejado;

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Clique em Editar Cadastro e na página seguinte, clique na guia Documentos;

É possível utilizar o Filtro Avançado para ajudar no gerenciamento das documentações, para seu cliente e esses filtros não contemplam a documentação pública. Apenas documentos privados.

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Clique sobre o título para abrir a área da documentação desejada;

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Atente-se para a coluna Status do Arquivo onde é possível verificar se o documento já foi encaminhado para validação do cliente (status “Publicado”). Neste status, não será possível alterar o documento atual.

Na coluna Ação, cada ícone representa um processo na seguinte ordem: Upload, Download, Excluir e Comentários.

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Para anexar um documento, clique sobre o ícone de Upload para inserir o arquivo;

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Após publicar, a confirmação será apresentada, por fim Envie para Avaliação de seu cliente:

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Para verificar as pendências no seu cadastro, confira o comentário de devolução do seu cliente em Meus Clientes > Selecione o cliente desejado;

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Navegue até a guia Rastreamento e confira o motivo da devolução clicando sobre Mostrar Comentário, disponível no card da devolução.

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Os status de convites de conexão, são:

• Aceito- O usuário convidado cadastrou o CNPJ de sua empresa na Rede Nimbi, criou seu usuário, a senha e fez o aceite do convite, estando em dia com o processo de conexão;

• Pendente de aceite - O convite foi gerado e enviado com sucesso para o e-mail do usuário informado. Desta forma, o usuário Administrador da empresa convidada é informado via e-mail e por notificação na plataforma para aceitar o convite e se conectar com sua empresa;

• Encaminhado (Solicitação de Acesso) - O convite foi gerado para uma empresa já conectada com a sua. Porém, o contato convidado não está registrado na empresa parceira. Desta forma, o usuário Administrador da empresa convidada terá de Aprovar ou Recusar o acesso do respectivo contato;

• Recusado - O convite foi enviado com sucesso, mas a empresa convidada rejeitou a conexão.

Se você não encontrou o convite do cliente, é importante verificar a caixa de spam.

Na área logada, será possível estabelecer conexões com as empresas desejadas.

Ao acessar Minhas Pendências > Convites.

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No painel Convites, selecione o convite de empresa desejada e clique em Aceitar ou diretamente na coluna Ação, clique na opção de aceite.

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Para solicitar conexão as empresas de seu interesse, vá em Rede Nimbi > Marketplace > busque pela empresa com a (razão social ou CNPJ) e clique no botão 'Solicitar Conexão'.

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Ao confirmar o envio as empresas serão identificadas pelo ícone de uma “cartinha” indicando que está pendente por parte do cliente, e a ausência do botão Solicitar conexão ao passar o cursor do mouse sobre a empresa.

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A empresa que já faz parte das suas conexões, são identificadas pelo ícone de "elo de corrente" e a ausência do botão Solicitar conexão ao passar o cursor do mouse sobre a empresa.

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