Gestão de usuários - Perguntas Frequentes

Gestão de usuários - Perguntas Frequentes

Respostas rápidas sobre como gerenciar os usuários da sua empresa de forma prática e eficiente.


Cadastro e gerenciamento de usuários

Para realizar o cadastro de um usuário, é necessário ser o Administrador da conta da empresa;

Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

ver usuários.jpg

 

Clique na aba Usuários > Adicionar > Um Usuário;

Adicionar um usuário.png

 

Preencha as informações obrigatórias e clique em Adicionar.

 

preencha as informações.png

 

O novo usuário receberá uma mensagem no e-mail cadastrado para que o mesmo crie a senha de acesso.

Para cadastrar vários usuários, acesse Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

ver e gerenciar usuários.jpg

Clique na aba Usuários, botão Adicionar > opção Vários Usuários;

Vários usuários.png

 

Baixe o template, para o preenchimento > Defina as permissões e no painel "FAZER O UPLOAD DO TEMPLATE PREENCHIDO" clique no "clips" ou arraste a planilha preenchida para o campo correspondente e clique no botão Adicionar arquivo em seguida em Confirmar.

image-20251126-191228.png

 

Os novos usuários receberão uma mensagem nos e-mails cadastrados para que os mesmos criem a senha de acesso.

Para inativar ou ativar usuários na conta de sua empresa na rede Nimbi, é necessário ser o Administrador.
Navegue em Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

ativar e inativar usuários.jpg

 

Em Usuários, localize o usuário desejado pelo campo de busca ou utilize as caixas de seleção para marcar o(s) usuário(s), em seguida, clique no link Inativar, ou para reativar, clique em Ativar.

ativar e inativar usuários.png

 

Atenção: A plataforma Nimbi permite apenas a inativação de registros, não sendo possível a sua exclusão.

Para unificar o login de usuários, acesse a opção Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

unir usuários.jpg

 

Na aba Usuários, selecione a opção Adicionar > Um Usuário;

Unificar um usuário.png

 

No painel Identificação, preencha os dados do usuário que deseja criar na Rede Nimbi, atentando-se para o preenchimento correto da opção Formatação Numérica e a correta seleção do campo Fuso Horário.

Identificação.png

 

No painel Credenciais De Acesso, no campo Aplicação Padrão, preencha a área inicial que o usuário terá acesso. Ao clicar em Adicionar, o sistema exibirá a mensagem informando que o usuário já está cadastrado na Rede Nimbi.

Credenciais de acesso.png

 

Após a leitura da mensagem, clique em Enviar para que uma notificação seja enviada ao usuário.

Unir e Enviar.png

 

Após o aceite da unificação de acesso, o usuário poderá navegar entre CNPJs clicando sobre seu nome no canto direito superior da tela e escolhendo o CNPJ desejado.

CNPJS.jpg

 

Importante: A unificação das contas permite que os Administradores de ambas as empresas às quais o usuário foi unificado tenham controle sobre o acesso desse usuário em cada empresa.

Para cadastrar um novo e-mail/usuário na plataforma Nimbi, é necessário possuir perfil de Administrador, pois apenas esse perfil tem permissão para realizar o cadastro.

Siga os passos abaixo:

  1. Acesse https://login.nimbi.com.br/

  2. Dentro da plataforma, vá em Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

  3. Clique em Adicionar > Um Usuário e preencha as informações obrigatórias;

  4. O novo usuário receberá um e-mail para criar a senha de acesso à plataforma;

  5. Após o cadastro, acesse Configurações > Permissões e atribua as permissões necessárias para que o usuário possa receber cotações.

Caso precise cadastrar vários usuários, também é possível utilizar um template para cadastro em lote, disponível na mesma seção.


Funções e administração da conta

Para delegar/transferir o cargo de administrador principal para outro usuário, siga os passos abaixo:

Lembrando que para realizar esta ação, é necessário ser o Administrador da conta, e, ao conceder essa permissão, além de você, o usuário também poderá responder negociações e editar o cadastro da empresa.

Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Permissões;

permissões.jpg

 

Localize na lista o usuário que você deseja incluir também como administrador e ative o botão disponível na coluna Administrador da conta, deixando-o na cor verde.

Novo adm.png

Caso o Administrador não tenha mais acesso á conta Nimbi da sua empresa, para alterar, acesse https://login.nimbi.com.br/

Estou sem acesso a uma empresa criada na Nimbi, Solicitar inclusão de administrador.

inclusão.png

 

Digite o País e CNPJ de sua empresa e clique em Próximo;

dados empresa.png

Inclua o Requerimento de Autorização (disponível em nim.bi/autorizacao) preenchido fisicamente e assinado por um responsável legal de sua empresa;

Anexe o Contrato social ou Documento equivalente em sua respectiva área e clique em Próximo;

Importante: Os formatos de arquivos aceitos são: png, jpg, jpeg, pdf ou doc.

Preencha suas informações no painel Informações pessoais;

Em Administradores informe os dados do administrador desejado.

Clique em +Adicionar novo Administrador para inserir outros usuários;

Leia atentamente as informações presentes no painel Termo de Responsabilidade e, estando de acordo, assinale o campo Li e concordo com os termos, e clique em Enviar.

Ao término do registro das informações, anote o número da solicitação e aguarde o retorno de nosso atendimento que se fará via e-mail, em até 2 dias úteis.

Apenas usuários com perfil de administrador na conta têm permissão para gerenciar os usuários.

Se você deseja visualizar todos os usuários cadastrados na sua conta Nimbi, siga os passos abaixo:

  • Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Para visualizar quais são os adminsitradores da conta, vá em: menu Configurações > Configurações Gerais > Permissões.

Se o administrador não tem mais acesso a conta Nimbi de sua empresa, siga os passos abaixo:

  1. Acesse https://login.nimbi.com.br/

  2. Estou sem acesso a uma empresa criada na Nimbi, Solicitar Inclusão de Administrador.

  3. Digite o País e CNPJ de sua empresa e clique em Próximo;

  4. Inclua os arquivos solicitados como o Contrato Social de sua empresa e o Termo de Autorização, disponível em: http://nim.bi/autorizacao

  5. Prossiga com o preenchimento das demais abas da sequência e clique em Próximo.

  6. Marque o de acordo do Termo de Responsabilidade e clique em Enviar.

  7. O nosso retorno será via e-mail, então não se esqueça de anotar o número do ticket que será exibido.


Configuração de notificações

Para ativar as notificações da Rede Nimbi e recebe-las via e-mail, clique sobre seu nome de login localizado no canto superior direito da tela;

Em seguida, clique sobre o seu nome de login e na opção Minhas Preferências;

minhas preferencias.jpg

 

E na tela seguinte ative as opções desejadas Receber e-mails, Visualizar notificações;

ativar opções.png

 

Após ativar as opções as notificações da rede Nimbi chegarão à você via e-mail e através da barra de notificações da plataforma, isso de acordo com a sua opção selecionada.

 

Importante: As notificações da plataforma Nimbi, relacionadas a Convites de conexão e Pedidos de compra, são enviadas para o e-mail dos usuários que possuem o perfil de Administrador ou Responsável Comercial configurado no cadastro da sua empresa.

As notificações referentes às Negociações são enviadas para todos os usuários cadastrados na conta Nimbi, inclusive aqueles que possuem perfil de usuário comum.

As negociações são encaminhadas à sua empresa conforme a necessidade atual do cliente, por meio de cotações privadas, desde que a sua empresa seja incluída como participante pelo comprador.

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