Gestão de usuários - Perguntas Frequentes
- Jaqueline Eller
- Suporte1N 1
Descubra aqui as opções para fazer toda a gestão dos usuários da sua empresa
Cadastro de usuários
Para realizar o cadastro de usuários, é necessário ser o Administrador da conta da empresa;
Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Usuários;
Clique na aba Usuários > Adicionar > Um Usuário;
Preencha as informações obrigatórias e clique em Adicionar.
O novo usuário receberá uma mensagem no e-mail cadastrado para que o mesmo crie a senha de acesso.
Para cadastrar vários usuários, acesse Configurações > Configurações Gerais > Usuários;
Botão Adicionar > opção Vários Usuários;
Baixe o template, para o preenchimento > Defina as permissões e no painel "FAZER O UPLOAD DO TEMPLATE PREENCHIDO" clique no "clips" ou arraste a planilha preenchida para o campo correspondente e clique no botão "Anexar" em seguida em "Confirmar".
Os novos usuários receberão uma mensagem nos e-mails cadastrados para que os mesmos criem a senha de acesso.
Para unificar o login/usuários, acesse a opção Configurações > Configurações Gerais > Usuários;
Selecione a opção Adicionar > Um Usuário;
No painel Identificação, preencha os dados do usuário que deseja criar na Rede Nimbi, atentando-se para o preenchimento correto da opção Formatação Numérica e a correta seleção do campo Fuso Horário.
No painel Credenciais De Acesso, no campo Aplicação Padrão, preencha a área inicial que o usuário terá acesso. Ao clicar em Adicionar, o sistema exibirá a mensagem informando que o usuário já está cadastrado na Rede Nimbi.
Após a leitura da mensagem, clique em Enviar para que uma notificação seja enviada ao usuário.
Após o aceite da unificação de acesso, o usuário poderá navegar entre CNPJs clicando sobre seu nome no canto direito superior da tela e escolhendo o CNPJ desejado.
Importante:
A Unificação das contas permite que ambos Administradores das empresas as quais o usuário fora unificado tenham gestão sobre o acesso do usuário para a respectiva empresa.
administrador da conta
Seguem os passos para delegar/transferir o cargo de Administrador:
Lembrando que para realizar esta ação, é necessário ser o Administrador da conta, e, ao conceder essa permissão, além de você, o usuário também poderá responder negociações e editar o cadastro da empresa.
Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Permissões;
Localize na lista o usuário que você deseja incluir também como administrador e ative o botão disponível na coluna Administrador da conta, deixando-o na cor verde.
Para redefinir/alterar a senha de um usuário, é necessário ser o Administrador da conta da empresa;
Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Usuários;
Clique sobre o nome do usuário desejado.
Desça até o painel "Credenciais de Acesso" > botão "Redefinir Senha".
Escolha uma senha segura, porém, de fácil memorização com no mínimo 6 caracteres, sem espaços e contendo ao menos 3 dos seguintes critérios:
- uma letra maiúscula;
- uma letra minúscula;
- um número
- um símbolos/caractere especial: { ? [ ] , . < > ; : " @ / # $ % & () + - = }
Insira sua nova senha de acesso nos campos solicitado e clique em Redefinir;
Se o Administrador não faz mais parte da empresa, acesse https://login.nimbi.com.br/
Estou sem acesso a uma empresa criada na Nimbi, Solicitar inclusão de administrador.
Digite o País e CNPJ de sua empresa e clique em Próximo;
Inclua o Requerimento de Autorização (disponível em nim.bi/autorizacao) preenchido fisicamente e assinado por um responsável legal de sua empresa;
Anexe o Contrato social ou Documento equivalente em sua respectiva área e clique em Próximo;
Importante:
Os formatos de arquivos aceitos são: png, jpg, jpeg, pdf ou doc.
Preencha suas informações no painel Informações pessoais;
Em Administradores informe os dados do administrador desejado.
Clique em +Adicionar novo Administrador para inserir outros usuários;
Leia atentamente as informações presentes no painel Termo de Responsabilidade e, estando de acordo, assinale o campo Li e concordo com os termos, e clique em Enviar.
Ao término do registro das informações, anote o número da solicitação e aguarde o retorno de nosso atendimento que se fará via e-mail, em até 2 dias úteis.
Para inativar ou ativar usuários na rede Nimbi, navegue em Configurações > Configurações Gerais > Usuários;
Localize o usuário desejado pelo campo de busca ou utilize as caixas de seleção para marcar o(s) usuário(s), em seguida, clique no link Inativar, ou para reativar, clique em Ativar.
Atenção:
A plataforma Nimbi permite apenas a inativação e não a exclusão.
Notificações
Para ativar as notificações da Rede Nimbi, clique sobre seu nome de login localizado no canto superior direito da tela;
Em seguida, clique sobre a opção Minhas Preferências;
E na tela seguinte ative as opções desejadas Receber e-mails, Visualizar notificações;
Após ativar as opções as notificações da rede Nimbi chegarão à você via e-mail e através da barra de notificações da plataforma, isso de acordo com a sua opção selecionada.
Importante:
As notificações da plataforma Nimbi, quanto a transações e entre outras, são recebidas pelo usuário que estiver com o permissionamento de administrador ou responsável comercial configurado no cadastro nimbi de sua empresa.
Ainda precisa de ajuda? |
|---|
 |
Nossos canais de atendimento
Suporte à usuários via formulário de atendimento - De Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 - Horário de Brasília (Exceto feriados). |
© 2025 - Nimbi - Todos os direitos reservados.