Configurações - Perguntas Frequentes

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como criar acesso para outro colaborador?

• Como criar acesso para outro usuário na Nimbi?

Resposta:

Para cadastrar um novo e-mail/usuário na plataforma Nimbi, é necessário possuir perfil de Administrador, pois apenas esse perfil tem permissão para realizar o cadastro.

Passo a passo:

1. Acesse o menu Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Open

2. Clique na aba Usuários > Adicionar > Um Usuário;

Open

3. Preencha as informações obrigatórias e clique em Adicionar.

Open

4. O novo usuário receberá uma mensagem no e-mail cadastrado para que o mesmo crie a senha de acesso.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como cadastrar usuários em massa?

• Como importar usuários na Nimbi?

• É possível adicionar múltiplos usuários de uma vez?

• Como incluir vários colaboradores na conta?

Resposta:

A plataforma Nimbi permite o cadastro de vários usuários utilizando um template para upload em lote.

Passo a passo:

1. Acesse Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Open

2. Clique na aba Usuários, botão Adicionar > opção Vários Usuários;

Open

3. Baixe o template, para o preenchimento > Defina as permissões e no painel "FAZER O UPLOAD DO TEMPLATE PREENCHIDO" clique no "clips" ou arraste a planilha preenchida para o campo correspondente e clique no botão Adicionar arquivo em seguida em Confirmar.

Open

4. Os novos usuários receberão uma mensagem nos e-mails cadastrados para que os mesmos criem a senha de acesso.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como ativar um usuário na Nimbi?

• Como inativar um usuário na Nimbi?

• Como gerenciar o acesso de um usuário na plataforma?

Resposta

Para realizar essas ações, é necessário ter perfil de Administrador.

Passo a passo:

• Ativar usuários:

1. Navegue em Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Open

2. Em Usuários, localize o usuário desejado pelo campo de busca ou utilize as caixas de seleção para marcar o(s) usuário(s), em seguida, clique no link Ativar.

Open

Para inativar:

1. Ainda em Usuários, localize o usuário desejado pelo campo de busca ou utilize as caixas de seleção para marcar o(s) usuário(s), em seguida, clique no link Inativar.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como unificar o login em diferentes CNPJs?

• Posso usar um único acesso para várias empresas?

• Como vincular meu usuário a mais de um CNPJ?

• Como centralizar acessos de empresas diferentes?

• É possível usar o mesmo login para múltiplos CNPJs?

Resposta:

A unificação permite que um mesmo usuário utilize um único login para acessar diferentes empresas na rede Nimbi.

Passo a passo:

1. Para unificar o login de usuários, acesse a opção Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Open

2. Na aba Usuários, selecione a opção Adicionar > Um Usuário;

Open

3. No painel Identificação, preencha os dados do usuário que deseja criar na Rede Nimbi, atentando-se para o preenchimento correto da opção Formatação Numérica e a correta seleção do campo Fuso Horário.

Open

4. No painel Credenciais De Acesso, no campo Aplicação Padrão, preencha a área inicial que o usuário terá acesso. Ao clicar em Adicionar, o sistema exibirá a mensagem informando que o usuário já está cadastrado na Rede Nimbi.

Open

5. Após a leitura da mensagem, clique em Enviar para que uma notificação seja enviada ao usuário.

Open

6. Após o aceite da unificação de acesso, o usuário poderá navegar entre CNPJs clicando sobre seu nome no canto direito superior da tela e escolhendo o CNPJ desejado.

Open

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como colocar foto de perfil na Nimbi?

• Como mudar a foto do perfil?

• Como editar meu perfil na plataforma?

Resposta:

A foto de perfil pode ser alterada de duas formas: pelo próprio usuário ou pelo administrador da conta;

Opção1 - Alteração de foto de perfil pelo usuário;

Passo a passo:

1. Acesse a plataforma e vá até seu nome de login, na barra superior direito da página, e clique em Meu Perfil;

Open

2. No painel Imagem de Perfil, clique em Alterar imagem de Perfil para incluir ou alterar a sua foto de perfil. 

Open

3. Selecione uma imagem, arraste-a para dentro do campo ou clique em Adicionar Arquivo.

Open

Opção2 - Alteração da foto pelo administrador

1. Configurações

2. Usuários

3. Clique em cima do nome do usuário;

4. Alterar imagem de perfil

5. Escolha uma imagem

6. Adicionar Arquivo

7. No final da página clique em Salvar.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como limitar horário de acesso dos usuários?

• Posso bloquear acesso fora do horário?

Resposta:

O controle de acesso na conta Nimbi da sua empresa pode ser feito de duas formas:

Opção1 - Para controlar o horário de acesso de seu próprio usuário:

Passo a passo:

1. Acesse a plataforma e clique no seu nome de login (canto superior direito da página), e clique em Meu Perfil;

2. Desça até o painel “Controle de scesso”.

3. Selecione os horários de acesso

4. Clique em Salvar.

Opção2 - Para controlar o horário de acesso dos usuários da sua empresa;

Passo a passo:

1. Navegue em Configurações > Configurações Gerais > Usuários;

Open

2. Clique sobre o nome do usuário desejado;

Open

3. No painel Controle de Acesso, você pode definir os dias e horários em que os usuários da sua empresa terão permissão para acessar a Rede Nimbi.

4. Para ativar essa restrição, basta marcar a caixa correspondente ao dia desejado e preencher os horários de acesso permitidos.

5. Depois de configurar, clique em Salvar para aplicar as alterações.

Open

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como trocar o e-mail de acesso?

• Posso alterar meu login?

• Como mudar o e-mail da conta?

Resposta:

A alteração do e-mail de login, pode ser feita de duas formas:

Opção1 - Pelo próprio usuário

Passo a passo:

1. Acesse a Rede Nimbi no link https://login.nimbi.com.br/ com seu login e senha de acesso;

Open

2. No canto superior direito, clique sobre o nome de seu usuário e selecione a opção Meu Perfil;

Open

3. Navegue ao painel Identificação, vá para o campo E-mail e insira o novo e-mail desejado;

Open

4. Quando terminar, clique em Salvar para confirmar suas alterações.

Open

Opção2 - Alteração do e-mail dos usuários da sua empresa

1. Configurações

2. Usuários

3. Clique em cima do seu nome;

4. Painel “Identificação”

5. Campo E-mail.

6. No final da página clique em Salvar.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Posso alterar o e-mail exibido na credencial de acesso?

• O e-mail da credencial é diferente do meu login.

• Posso editar a credencial de acesso?

Resposta:

O registro da Credencial de Acesso não pode ser alterado. Esse campo é fixo no sistema e não pode ser editado após o cadastro inicial, pois é utilizado como identificador dentro da plataforma. Essa regra garante segurança, consistência e integridade das informações.

Caso precise utilizar um e-mail individual como login:

1. Retorne o e-mail de acesso para o e-mail antigo no painel Identificação.

2. Acesse a plataforma utilizando o e-mail antigo.

3. Navegue em Configurações > Usuários > Adicionar > Um Usuário.

4. Crie um novo usuário utilizando o e-mail desejado.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Posso direcionar cotação para um usuário específico?

• Como fazer cotação chegar apenas para um vendedor?

• Como centralizar cotação em um único usuário?

Resposta:

Não. Atualmente a plataforma Nimbi não possui funcionalidade para centralizar o recebimento de cotações em um único usuário ou para direcionar cotações de um cliente específico para um usuário determinado.

As negociações são enviadas para a empresa conforme a necessidade do comprador, por meio de cotações privadas, desde que a empresa seja incluída como participante pelo comprador.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como ver quem é administrador da conta?

• Onde ver administradores da empresa?

• Como consultar administradores na Nimbi?

Resposta:

Para visualizar os administradores da conta:

1. Acesse Configurações.

2. Acesse Permissões.

Nesta tela é possível visualizar os usuários que possuem perfil de Administrador da conta.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como ajustar as notificações na Nimbi?

• Como receber avisos da Nimbi?

• Como definir alertas da Nimbi por e-mail?

Resposta:

Para ativar notificações da plataforma:

Passo a passo:

1. Em seguida, clique sobre o seu nome de login e na opção Minhas Preferências;

Open

2. E na tela seguinte ative as opções desejadas Receber e-mails, Visualizar notificações;

Open

3. Após ativar as opções as notificações da rede Nimbi chegarão à você via e-mail e através da barra de notificações da plataforma, isso de acordo com a sua opção selecionada.

• Receber e-mails

• Visualizar notificações

Após ativar essas opções, as notificações serão exibidas na barra da plataforma e enviadas por e-mail conforme a configuração selecionada.

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como liberar acesso automático por domínio de e-mail?

• Como atrbuir o domínio de e-mail na Nimbi?

• Como evitar aprovação manual de usuários sem domínio definido?

Resposta:

É possível definir o domínio de e-mail para que solicitações de acesso sejam aprovadas automaticamente, sem necessidade de ação do administrador.

Passo a passo:

1. Configurações

2. Configurações Avançadas.

3. Em seguida informe no painel “Domínios de e-mail”

4. Inclua o domínio desejado, exemplo: (@nimbi.com.br)

5. Clique em Salvar.

Como funciona após a configuração:

• Quando o e-mail do usuário possuir o domínio cadastrado

• O convite será enviado automaticamente

• Não será necessária aprovação do administrador

Convites com e-mail de domínio diferente:

• O convite ficará pendente de aprovação (Encaminhado - Solicitação de Acesso)

• Um administrador da empresa deverá aprovar manualmente

Observações:

• Empresas sem domínio cadastrado sempre terão aprovação manual

• Domínios públicos como: (@gmail.com, @yahoo.com, entre outros) não permitem aprovação automática

• A configuração garante mais agilidade e controle de acesso

• Apenas usuários com perfil de administrador podem realizar essa configuração

Perguntas que esta FAQ responde:

• Como deixar o perfil da minha empresa visível para os clientes?

• Como habilitar para que minha empresa fique visível para clientes na plataforma?

• Como permitir que outras empresas visualizem meu cadastro?

• Como exibir que minha empresa fique pública para os clientes na plataforma?

Resposta:

Para tornar o perfil da empresa público:

1. Acesse Configurações.

2. Configurações Avançadas

3. Painel “Perfil Público”

4. “Ativar Perfil Público”

Observação:

Ao habilitar o Perfil Público, empresas acessam as informações básicas da sua empresa, mesmo sem cadastro na Nimbi, e podem se conectar pela Rede Nimbi.