Preguntas Frecuentes - Gestión de usuarios
- Suporte1N 1
Descubre aquí las opciones para gestionar los usuarios de tu empresa
Registro de usuario
Para registrar usuarios debes ser Administrador de la cuenta de empresa;
Acceda al menú Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;
Haga clic en Usuarios > Añadir> Un usuario;
Complete la información requerida y haga clic en Agregar.
El nuevo usuario recibirá un mensaje a través de su correo electrónico registrado solicitándole que cree una contraseña de acceso.
Para registrar varios usuarios, vaya a Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;
Botón Añadir > opción Varios usuarios;
Descargue la plantilla rellenable > Establezca los permisos y en el panel “REALIZAR LA CARGA PLANTILLA COMPLETA”, haga clic en “clips” o arrastre la hoja de cálculo completa al campo correspondiente y haga clic en el botón “Adjuntar” y luego en “Confirmar”.
Los nuevos usuarios recibirán un mensaje en su correo electrónico registrado para que puedan crear una contraseña de acceso.
Para unificar inicios de sesión/usuarios, vaya a Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;
Seleccione la opción Añadir > Un usuario;
En el panel de Identificación, complete los datos del usuario que desea crear en la Red Nimbi, prestando atención a completar correctamente la opción Formato numérico y seleccionar correctamente el campo Zona horaria.
En el panel Credenciales de acceso, en el campo Aplicación predeterminada, complete el área inicial a la que tendrá acceso el usuario. Al hacer clic en Agregar, el sistema mostrará un mensaje informando que el usuario ya está registrado en Nimbi Network.
Después de leer el mensaje, haga clic en Enviar para que se envíe una notificación al usuario.
Luego de aceptar el acceso unificado, el usuario podrá navegar entre los NIF haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y eligiendo el NIF deseado.
Importante:
La unificación de cuentas permite a ambos administradores de las empresas en las que se fusiona el usuario gestionar el acceso del usuario a su respectiva empresa.
Administrador
Estos son los pasos para delegar/transferir el rol de Administrador:
Recordando que para realizar esta acción usted debe ser Administrador de la Cuenta, y al otorgar este permiso, además de usted, el usuario también podrá responder a negociaciones y editar el registro de la empresa.
Acceda al menú Configuraciones > Red Nimbi > Permisos;
Busca en la lista el usuario que también quieres incluir como administrador y activa el botón disponible en la columna Administrador de cuenta, poniéndolo en verde.
Para restablecer/cambiar la contraseña de un usuario, debe ser el Administrador de la cuenta de la empresa;
Acceda al menú Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;
Haga clic en el nombre de usuario deseado.
Desplácese hacia abajo hasta el panel "Credenciales de acceso"> botón "Restablecer contraseña".
Elija una contraseña segura pero fácil de recordar que tenga al menos 6 caracteres, no tenga espacios y contenga al menos 3 de los siguientes criterios:
una letra mayúscula;
una letra minúscula;
un número
un símbolo/carácter especial: { ? [ ], . < > ; : " @ / # $ % & () + - = }
Ingrese su nueva contraseña en los campos solicitados y haga clic en Redefinir;
Para solicitar la inclusión de un usuario administrador, acceda a Nimbi Login
Haga clic en la opción: No tengo acceso a una empresa creada en Nimbi, solicitar la adición de administrador.
Ingrese el País y el NIF de su empresa y haga clic en Siguiente;
Incluya la Requisito de autorización (disponible en nim.bi/autorizacao) rellenada físicamente y firmada por un representante legal de su empresa;
Adjunte el Contrato social o documento equivalente en su área respectiva y haga clic en Próximo;
Importante:
Los formatos de archivos aceptados son: png, jpg, jpeg, pdf o doc;
Rellene sus informaciones en el panel de Informaciones personales;
En Administradores informe los datos del administrador deseado.
Haga clic en Añadir nuevo administrador para insertar otros usuarios;
Lea atentamente la información en el panel Términos de responsabilidad y, si está de acuerdo, marque el campo He leído y estoy de acuerdo com los términos y haga clic en Enviar.
Cuando termines de registrar la información, anota el número de solicitud y espera a que nuestro servicio de atención al cliente te responda por correo electrónico dentro de los 2 días hábiles.
Para deshabilitar o habilitar usuarios en la red Nimbi, navegue hasta Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;
Encuentre el usuario que desea usando el campo de búsqueda o use las casillas de verificación para seleccionar usuarios y haga clic en el enlace Inactivar, o para reactivar, haga clic en Activar.
Atención:
La plataforma Nimbi sólo permite la inactivación y no la eliminación.
Notificaciones
Para activar las notificaciones de Nimbi Network, haga clic en su nombre de inicio de sesión ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla; Luego haga clic en la opción Mis preferencias;
Y en la siguiente pantalla active las opciones deseadas Recibir correos electrónicos, Ver notificaciones;
Luego de activar las opciones, las notificaciones de la red Nimbi te llegarán vía correo electrónico y la barra de notificaciones de la plataforma, dependiendo de la opción seleccionada.
Importante:
Las notificaciones de la plataforma Nimbi, relativas a transacciones y otros, las recibe el usuario que tiene configurado el permiso de administrador o gerente comercial en el registro de Nimbi de su empresa.
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