Preguntas Frecuentes - Proceso de Homologación y Conexiones

Sin embargo, para actualizar los detalles del miembro, vaya a Mi Registro > Editar Registro, haga clic en la pestaña “Secciones” > Registro.

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Desplácese hacia abajo hasta el panel "Cuadro de Membros y Administradores".

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Una vez completado, haga clic en Guardar Rregistro y Enviar para Evalución en la parte superior de la página.

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Para agregar nuevas categorías de actividad para su negocio, navegue hasta Mi Registro > pestaña Secciones > haga clic en la pestaña Área de Actuación > botón Editar Registro;

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En el panel Categoría, haga clic en Agregar;

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Seleccione la(s) categoría(s) que desea incluir a través del campo de búsqueda y haga clic en el botón Agregar para completar la operación.

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• Destacamos que trabajamos con el estándar UNSPSC (Código Estándar de Productos y Servicios de las Naciones Unidas). Es una convención jerárquica, definida y adoptada por las Naciones Unidas, con alcance y aplicación global, utilizada para clasificar todo tipo de productos (incluidos materiales) y servicios.

• En el campo de búsqueda, al agregar categorías de actividad para su negocio, busque palabras clave vinculadas a su actividad y verifique la categoría a la que pertenece su negocio.

Finalmente, haga clic en Guardar Registro para guardar los cambios realizados;

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Para agregar y eliminar regiones operativas del registro de su empresa, navegue hasta Mi Registro > Editar Registro;

Pestaña Secciones, haga clic en Área de Actuación;

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Pestaña Agregar para agregar una Área de Negocio;

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Agregue una región de operación haciendo clic en el Continente y luego en el botón + para agregar el País y el Estado/Provincia o Región.

Luego haga clic en Guardar;

Si elige la región incorrecta, haga clic en la "X" en la parte inferior de la ventana para poder eliminar la región seleccionada.

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Para eliminar una categoría de actividad, haga clic en el enlace Acciones en la lista, seleccione la categoría deseada y haga clic en Eliminar.

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Después de agregar las regiones de operación deseadas, haga clic en Guardar Registro para que la información agregada se pueda guardar en el registro de su empresa.

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Para activar la validación automática de documentos públicos, acceda a la red Nimbi y en el lado izquierdo de la pantalla haga clic en Mis Documentos;

Luego de hacer clic en Mis Documentos, se mostrará un mensaje en pantalla con información sobre la compra de validación automática de documentos. Si desea comprar, haga clic en Comprar Documentos;

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Complete los detalles de su método de pago y finalmente haga clic en Confirmar;

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La lista de documentos que tendrán validación automática en su registro se detallará a continuación.

Para agregar/adjuntar documentos solicitados por su cliente, acceda a: Mis Pendientes > haga clic en Actualizaciones de Registro;

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Puede hacer clic en "Ver pendencias" para ver dónde se solicita la actualización adecuada.

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Haga clic en el nombre de el cliente para abrir la página de registro;

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Cumplir con los requisitos solicitados en las guías disponibles;

Con cada sección completada, es importante guardar la inclusión para pasar a la siguiente actualización.

Después de completar toda la información necesaria, haga clic en Enviar para Evaluación.

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Para actualizar la documentación de un cliente, acceda a la pestaña Mis Clientes > en la lista que se desplegará, haga clic en el nombre del cliente deseado;

Haga clic en Editar Registro y en la página siguiente, haga clic en la pestaña Documentos;

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Puede utilizar el Filtro Avanzado para ayudar a administrar la documentación de su cliente, y estos filtros no incluyen la documentación pública. Sólo documentos privados.

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Haga clic en el título para abrir el área de documentación deseada;

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Preste atención a la columna Estado del archivo donde puede verificar si el documento ya ha sido enviado para la validación del cliente (estado “Publicado”). En este estado no será posible cambiar el documento actual.

En la columna Acción, cada icono representa un proceso en el siguiente orden: Cargar, Descargar, Eliminar y Comentarios.

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Para adjuntar un documento, haga clic en el icono Cargar para insertar el archivo;

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Luego de la publicación se presentará la confirmación, finalmente Enviar para Evaluación a su cliente:

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Para verificar los problemas pendientes en su registro, consulte el comentario de su cliente en Mis Clientes > Seleccione el cliente deseado;

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Navegue hasta la pestaña Rastrear, consulta el motivo de la devolución haciendo clic en Mostrar Comentário, disponible en la tarjeta de devolución.

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Los estados de invitación a la conexión son:

• Aceptado – El usuario invitado registró el NIF de su empresa en la Rede Nimbi, creó su usuario y contraseña y aceptó la invitación, estando al día con el proceso de conexión;

• Pendiente de aceptación: La invitación fue generada exitosamente y enviada a la dirección de correo electrónico del usuario. De esta manera, el usuario Administrador de la empresa invitada es informado vía correo electrónico y notificación en la plataforma para que acepte la invitación y se conecte con su empresa;

• Reenviada (solicitud de acceso): La invitación se generó para una empresa que ya está conectada a la suya. Sin embargo, el contacto invitado no está registrado en la empresa asociada. Por lo tanto, el usuario Administrador de la empresa invitada deberá Aprobar o Denegar el acceso al respectivo contacto;

• En Procesamiento: La invitación fue registrada en la red Nimbi, pero está en la cola para ser enviada a la conexión (usuario invitado/empresa);

• Cancelada – Invitación cancelada por la empresa emisora ​​de la invitación o después de 1 año sin obtener la aceptación del proveedor;

• Error: La invitación quedó registrada en la red Nimbi pero falló el proceso de envío o aceptación. De esta forma se deberá generar una nueva invitación;

• Rechazada: La invitación se generó exitosamente y se envió al correo electrónico del usuario informado, pero la conexión (usuario invitado/empresa) la rechazó.

Si la empresa ya está registrada en la Red Nimbi, pero no forma parte de su Red de Conexión, la forma de enviar la solicitud de conexión:

Dentro de la plataforma, acceda a Red Nimbi > Marketplace;

En la página siguiente, busque la empresa deseada o busque la empresa utilizando su NIF en el campo de búsqueda.

En la línea de la empresa deseada, haga clic en el botón Pedir conexión.

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Complete los datos de la empresa deseada y el contacto del usuario que desea realizar la transacción y confirme la acción;

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Si no encontró la invitación del cliente, es importante que revise su carpeta de spam.

En el área de registro será posible establecer conexiones con las empresas deseadas.

Accediendo a Mis Pendientes > Invitaciones.

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En el panel Invitaciones, seleccione la invitación de la empresa deseada y haga clic en Aceptar o directamente en la columna Acción haga clic en la opción aceptar.

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