Preguntas Frecuentes - Analytics
Informes e Indicadores sobre su Operación de Analytics
Consultar Informes
Si su empresa actúa como proveedor, podrá consultar informes relacionados con Pedidos, Precios y Pagos directamente en nuestra plataforma.
Proveedor estándar (gratis):
❌ No tienes acceso a Analytics. Para ver informes de rendimiento y ventas, debe comprar un plan.
Plan Bronce:
Acceso al informe de ventas, con visualización limitada a los últimos 30 días;
❌ No es posible aplicar filtros personalizados ni descargar datos;
Plan Plata:
Acceso al informe de ventas, con opción de filtrar por periodo personalizado
❌ La descarga de datos aún no está disponible
Plan Oro:
✔️ Filtrar informes por período
✔️ Descarga disponible, ideal para análisis estratégico
Observación:
Si tu empresa es proveedora y cuenta con alguno de los planes contratados, pero aún no está visible la opción de reportes, es posible que necesites ajustar tus permisos de acceso.Se a sua empresa é fornecedora e possui um dos planos contratados, mas a opção de relatórios ainda não está visível, é possível que seja necessário ajustar suas permissões de acesso.
Para habilitar la visualización, siga los pasos a continuación:
Haga clic en Configuración > Configuración general > Permisos;
Haga clic en la pestaña Mi empresa y haga clic en Analista de ventas.
Una vez completada la configuración, cierre la sesión de la plataforma y vuelva a iniciarla para que la configuración sea exitosa;
Luego podrás consultar los Indicadores de Ventas y los Reportes de Ventas deseados en la pestaña Análisis, ubicada en el lado izquierdo de la pantalla.
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