Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

💡 Descubre aquí las opciones para gestionar los usuarios de tu empresa


Status
colourYellow
titleGESTIÓN DE USUARIOSRegistro de usuario

Image Removed

Image Removed

Image RemovedImage Removed

Image Removed

Image RemovedImage RemovedImage Removed

¿Cómo registro un usuario
Expand
titleSolicito acceso al Administrador de una empresa ya registrada en ¿Cómo registro un usuario de mi empresa en la red Nimbi?
Expand
title¿Cómo delego una función de Administrador Principal para otro usuario?
Info
Expand
title

Para registrar usuarios debes ser Administrador de la cuenta de empresa;

Acceda al menú Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;

Configuraciones.pngImage Added

Haga clic en Usuarios > Añadir> Un usuario;

un usuario.pngImage Added

Complete la información requerida y haga clic en Agregar.

Agregar.pngImage Added

El nuevo usuario recibirá un mensaje a través de su correo electrónico registrado solicitándole que cree una contraseña de acceso.

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Para registrar varios usuarios, vaya a Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;

Configuraciones 2.pngImage Added

Botón Añadir > opción Varios usuarios;

varios usuarios.pngImage Added

Descargue la plantilla rellenable > Establezca los permisos y en el panel “REALIZAR LA CARGA PLANTILLA COMPLETA”, haga clic en “clips” o arrastre la hoja de cálculo completa al campo correspondiente y haga clic en el botón “Adjuntar” y luego en “Confirmar”.

image-20241024-174954.pngImage Added

Los nuevos usuarios recibirán un mensaje en su correo electrónico registrado para que puedan crear una contraseña de acceso.

Expand
title¿Cómo registrar varios usuarios de mi empresa en la red Nimbi?
Expand
title¿Cómo registrar varios usuarios de mi empresa en la red Nimbi?

Image Removed

Image Removed

Image Removed
Info
Expand
titleUnir login de usuarios creados en NIF diferentes ?

Para unificar inicios de sesión/usuarios, vaya a Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;

Configuraciones 33.pngImage Added

Seleccione la opción Añadir > Un usuario;

un usuario 22.pngImage Added

En el panel de Identificación, complete los datos del usuario que desea crear en la Red Nimbi, prestando atención a completar correctamente la opción Formato numérico y seleccionar correctamente el campo Zona horaria.

En el panel Credenciales de acceso, en el campo Aplicación predeterminada, complete el área inicial a la que tendrá acceso el usuario. Al hacer clic en Agregar, el sistema mostrará un mensaje informando que el usuario ya está registrado en Nimbi Network.

Añadir.pngImage Added

Después de leer el mensaje, haga clic en Enviar para que se envíe una notificación al usuario.

Unir cuenta.pngImage Added

Luego de aceptar el acceso unificado, el usuario podrá navegar entre los NIF haciendo clic en su nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y eligiendo el NIF deseado.

Info

Importante:

La unificación de cuentas permite a ambos administradores de las empresas en las que se fusiona el usuario gestionar el acceso del usuario a su respectiva empresa.


Status
colourYellow
titleADMINISTRADORAdministrador

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image RemovedImage Removed

Image RemovedImage Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Expand
Expand
titleAdministrador - ¿Cómo restablezco la contraseña de un usuario registrado de mi empresa?
Expand
title¿Acepta unificar el inicio de sesión de usuario realizado en un Registro Fiscal(CNPJ) diferente?
Expand
titleUnir login de usuarios creados en números fiscales diferentes
Note
Info
Expand
titleEl Administrador del portal no trabaja más en la empresa
Info
Expand
title¿Cómo inactivar la cuenta de un usuario?

Image Removed

Image Removed

Image Removed

title¿Qué hacer cuando el Número de Identificación Fiscal de mi empresa ya está en utilización en la Red Nimbi?¿Cómo delego una función de Administrador Principal para otro usuario?

Estos son los pasos para delegar/transferir el rol de Administrador:

Recordando que para realizar esta acción usted debe ser Administrador de la Cuenta, y al otorgar este permiso, además de usted, el usuario también podrá responder a negociaciones y editar el registro de la empresa.

Acceda al menú Configuraciones > Red Nimbi > Permisos;

permisos.pngImage Added

Busca en la lista el usuario que también quieres incluir como administrador y activa el botón disponible en la columna Administrador de cuenta, poniéndolo en verde.

nuevo adm.pngImage Added
Expand
title¿Cómo restablezco la contraseña de un usuario registrado de mi empresa?

Para restablecer/cambiar la contraseña de un usuario, debe ser el Administrador de la cuenta de la empresa;

Acceda al menú Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;

usuários.pngImage Added

Haga clic en el nombre de usuario deseado.

contrasenã.pngImage Added

Desplácese hacia abajo hasta el panel "Credenciales de acceso"> botón "Restablecer contraseña".

senã.pngImage Added

Elija una contraseña segura pero fácil de recordar que tenga al menos 6 caracteres, no tenga espacios y contenga al menos 3 de los siguientes criterios:

  • una letra mayúscula;

  • una letra minúscula;

  • un número

  • un símbolo/carácter especial: { ? [ ], . < > ; : " @ / # $ % & () + - = }

Image Added

Ingrese su nueva contraseña en los campos solicitados y haga clic en Redefinir;

Expand
titleNecesito cambiar el Administrador del Portal

Para solicitar la inclusión de un usuario administrador, acceda a https://login.nimbi.com.br/

Haga clic en la opción: No tengo acceso a una empresa creada en Nimbi, solicitar la adición de administrador.

alterar adm-20240809-201859.pngImage Added

Ingrese el País y el NIF de su empresa y haga clic en Siguiente;

image-20240815-223035.pngImage Added

Incluya la Requisito de autorización (disponible en nim.bi/autorizacao) rellenada físicamente y firmada por un representante legal de su empresa;

Adjunte el  Contrato social o documento equivalente en su área respectiva y haga clic en Próximo;

Image Added

Importante:

Los formatos de archivos aceptados son: png, jpg, jpeg, pdf o doc;

Rellene sus informaciones en el panel de Informaciones personales;

Image Added

En Administradores informe los datos del administrador deseado.

Image Added

Haga clic en Añadir nuevo administrador para insertar otros usuarios;

Image Added

Lea atentamente la información en el panel Términos de responsabilidad y, si está de acuerdo, marque el campo He leído y estoy de acuerdo com los términos y haga clic en Enviar.

Image Added

Cuando termines de registrar la información, anota el número de solicitud y espera a que nuestro servicio de atención al cliente te responda por correo electrónico dentro de los 2 días hábiles.

Expand
title¿Cómo desactivar y activar la cuenta de un usuario?

Para deshabilitar o habilitar usuarios en la red Nimbi, navegue hasta Configuraciones > Red Nimbi > Usuarios;

usuários de la red nimbi.pngImage Added

Encuentre el usuario que desea usando el campo de búsqueda o use las casillas de verificación para seleccionar usuarios y haga clic en el enlace Inactivar, o para reactivar, haga clic en Activar.

Image Added

Note

Atención:

La plataforma Nimbi sólo permite la inactivación y no la eliminación.


Status
colourYellow
titleNotificaciones

Expand
title¿Cómo activar las notificaciones de la red nimbi?

Para activar las notificaciones de Nimbi Network, haga clic en su nombre de inicio de sesión ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla; Luego haga clic en la opción Mis preferencias;

mis preferencias.pngImage Added

Y en la siguiente pantalla active las opciones deseadas Recibir correos electrónicos, Ver notificaciones;

image-20240817-015231.pngImage Added

Luego de activar las opciones, las notificaciones de la red Nimbi te llegarán vía correo electrónico y la barra de notificaciones de la plataforma, dependiendo de la opción seleccionada.

Info

Importante:

Las notificaciones de la plataforma Nimbi, relativas a transacciones y otros, las recibe el usuario que tiene configurado el permiso de administrador o gerente comercial en el registro de Nimbi de su empresa.

¿Aún necesitas ayuda?

Panel
panelIconId1f4a1
panelIcon:bulb:
panelIconText💡
bgColor#DEEBFF

Nuestros canales de servicio

Soporte vía WhatsApp: Link para falar com os nossos especialistas.

 

  •  💬 ¡Atención rápida y personalizada a través de WhatsApp con un especialista Nimbi para Proveedores! ⏳ Aprovecha la Oferta de Lanzamiento y suscríbete ahora!

Nuestro soporte es de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm - Hora de Brasilia (Excepto fines de semana y feriados).