Compra - Perguntas Frequentes
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Pedido
Navegue em Minhas pendências > Pedidos > na lista de pedidos que será exibida na parte inferior da tela, localize e clique sobre o pedido desejado.
Se desejar ver mais informações sobre o item, clique no no seu Código ERP, uma # seguida por um número.
Após analisar todas as informações necessárias, clique em Aceitar ou Devolver a participação.
No pop-up Aceitar pedido, insira o seu código de Referência, se o tiver; e um comentário se necessário.
Logo abaixo, você encontrará os pedidos disponibilizados em lista e caso deseje realizar o Download dos pedidos, selecione o mesmo através da caixa de seleção e clique em Download do Pedido.
Importante:
Ao tentar aceitar o pedido, caso o mesmo seja um pedidos com Follow-UP, vá ao painel Itens > Selecione a opção Follow-up.
Selecione o pedido desejado > clique no link Concluir Etapa, para concluir a etapa de aceite.
Observação:
Caso queira devolver, após clicar no respectivo botão, é necessário informar o motivo da devolução e incluir um comentário.
Por fim, clicar em Confirmar para completar a ação.
Caso deseje, é possível aceitar vários pedidos na lista de pedidos recebidos, selecione os pedidos que deseja aceitar e clique no link > Aceitar.
Caso todos os pedidos selecionados estejam com o status Pendente de aceite, um Pop-up será exibido para inclusão de um comentário e clique em Confirmar.
Observação:
No aceite em massa não é possível incluir um código de referência para os pedidos.
Acesse a aba Meu Histórico > Pedidos, role o cursor do mouse para baixo e visualize todos os pedidos que serão listados;
É possível buscar o pedidos por Código ou Título;
Pode, também, procurar pelos Status dos Pedidos.
Também é possível consultar pelos pedidos recebidos por sua empresa, em Minhas Pendências > Pedidos;
Logo abaixo, você encontrará os pedidos disponibilizados em lista e caso deseje realizar o Download dos pedidos, selecione o mesmo através da caixa de seleção e clique em Download do pedido.
Ao pesquisar pelo pedido clique sobre o mesmo e no painel Itens selecione a aba Follow-Up > clique sobre o link na coluna Descrição > no painel Detalhes do Fup será possível visualizar todo o andamento do pedido.
Navegue em Meus Histórico > Pedidos, role o cursor do mouse para baixo até visualizar a lista de pedidos;
Selecione os pedidos que deseja arquivar e clique no link > Arquivar Pedidos;
A mensagem de Pop-Up será exibida e após a sua confirmação o pedido será arquivado.
Para visualizar os pedidos arquivados, é necessário consultá-los através do Filtro Avançado e então selecionar a opção > Exibir pedidos arquivados.
Para desarquivar o pedido, basta selecionar o pedido desejado e clicar no link > Desfazer arquivamento.
Caso deseje utilizar as ações em lista Download do pedido e Aceitar, basta realizar o mesmo procedimento, selecionando o pedido e clicando no link desejado.
Devolvido Fornecedor: Pedido Devolvido pelo Fornecedor (e que fica disponível para edições);
Aprovado Pendente de Aceite: Pedido novo cujo fornecedor ainda não aceitou;
Aprovado Aceito: Fornecedor já aceitou;
Follow - Up
Navegue em Meu Histórico > Follow-Up > role o cursos para baixo e será exibida a lista de itens, localize e clique sobre o pedido desejado.
Na lista que será exibida na parte inferior da tela, localize o pedido desejado e clique sobre o link da coluna "Código".
No painel Situação Atual, clique em + Ações > Aceitar.
Caso deseje, é possível realizar o aceite de pedidos através da aba Minhas Pendências > Pedidos;
Role o cursor do mouse para baixo, selecione na caixa de seleção o pedido e na opção Ações em Lista > Aceitar.
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