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Navegue Para adicionar e excluir um contato, navegue em Meu cadastro, clique no botão Editar cadastro ao lado direito, na guia em Seções selecione a aba Contatos;  Para adicionar um contato no cadastro clique em Adicionar e preencha as informações do respectivo contato;  Em seguida clique  Para excluir clique sobre o link Ações em Lista, marque o contato que deseja excluir e clique sobre Excluir. 
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Vá Para atualizar o endereço de sua empresa, vá em Meu cadastro > guia Seções > Editar Cadastro > aba Registro;  Altere o endereço desejado ou realize o cadastro de um novo e clique em Salvar Cadastro. 
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Navegue Para alterar o nome de sua empresa no cadastro, navegue em Meus cadastro > Editar Cadastro.   Na guia Seções, clique na aba Registro, e altere os campos Razão Social e Nome fantasia, feito isso, clique em Salvar Cadastro.  |
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Acesse Minhas Pendências > Atualizações de Cadastro > e na lista de clientes que será exibida, clique sobre o cliente que deseja atualizar seus dados; 
Verifique na aba Rastreamento se o seu parceiro de negócios inseriu comentários para o auxílio na resposta de atualização cadastral e clique em Editar Cadastro;  Complete os requisitos solicitados nas abas disponíveis na guia Seções; A cada aba preenchida é importante salvar a inclusão, para seguir para a próxima atualização. Após o preenchimento de todas as informações necessárias, clique em Enviar para Avaliação.  Observação: Ressaltamos que para posteriores atualizações de informações básicas de sua empresa, as mesmas podem ser realizada através do cadastro de um cliente, pois serão padronizadas para o cadastro geral de sua empresa. Caso deseje, também é possível atualizar o cadastro de sua empresa junto ao cliente navegando em Meus Clientes > selecione o cliente que deseja atualizar o cadastro. Lembrando que para realizar a atualização cadastral, o status do cadastro deve estar Em Atualização. Acesse Meus Clientes > Selecione o cliente desejado;  Clique em Editar Cadastro; Navegue nas guias disponíveis, para verificar em qual está pendente de preenchimento, e clique sobre a respectiva guia que deve ser atualizada; Verifique, em cada guia e em cada aba(formulário) se possuem campos de preenchimento obrigatórios que contém um ( * );  Após todo o preenchimento, clique em Enviar para a Avaliação.  Ao concluir, aparecerá uma mensagem no topo da página que o seu cadastro foi "publicado com sucesso", basta aguardar o seu cliente analisar as informações enviadas para concluir a homologação de seu cadastro;  |
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É Para alterar o logotipo de sua empresa, é necessário ter a permissão Responsável Comercial. Acesse Meu cadastro > Editar Cadastro, na guia > Seções, clique na aba Registro.   Vá até o final do painel Registro Empresarial e clique no link Alterar logotipo;  Clique no "clips” (botão anexo), selecione a imagem desejada e clique em Anexar.  Finalize a operação, clicando no botão Salvar Cadastro; |
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| title | Como atualizo os dados dos sócios da empresa? |
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| Note |
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Atenção: Esses dados da empresa são sincronizados automaticamente com a Receita Federal. O sincronismo com a Receita é um serviço externo e por esse motivo, não podemos garantir o bom funcionamento do mesmo, nem mesmo em casos onde não há impeditivos sistêmicos para o envio. |
Todavia, para atualizar seu cadastro acesse: Minhas pendências > cliquem em Atualizações de cadastro;
Role o cursor do mouse para baixo e selecione o cliente e verifique seu status de cadastro, que deverá constar "Em Atualização";
Logo após clique em Editar Cadastro e preencha os dados solicitados,
Ao finalizar o preenchimento, clique em Salvar o cadastro e Enviar para avaliação.
| Status | ||||
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Navegue em Meu cadastro > guia Seções > clique na aba Área de Atuação > botão Editar Cadastro;  No painel Categoria, clique em Adicionar;  Selecione a (s) categoria(s) que deseja incluir através do campo de busca e clique na botão Salvar, para concluir a operação.  Ressaltamos que trabalhamos com o padrão UNSPSC (United Nations Standard Products and Services Code). É uma convenção hierárquica, definida e adotada pelas Nações Unidas, de âmbito e aplicação mundial, usada para classificar todos os tipos de produtos (incluindo materiais) e serviços.No campo de busca, ao adicionar categorias de atuação da sua empresa, por gentileza busque pelas palavras-chave ligadas a sua atividade e verifique a categoria que sua empresa se enquadra. Nota: Caso não localize exatamente, selecione categorias que mais se aproximarem do escopo de sua empresa. Por fim, clique em Salvar Cadastro, para guardar as alterações feitas, em seguida Enviar para Avaliação; 
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Navegue em Meu cadastro > Editar Cadastro;  Guia Seções, clique na aba Área de Atuação > Adicionar para adicionar uma região de atuação;  Adicione uma região de atuação, clicando sobre o Continente e depois no botão + para adicionar o País e Estado/Província ou Região. Em seguida, clique em Salvar; Se escolher uma região errada, clique no "X" na parte inferior da janela, para que a região selecionada possa ser excluída.  Para excluir uma categoria de atuação, clique no link Ações em Lista selecione a categoria desejada e clique em Excluir. Após adicionar as regiões de atuação desejada, clique em Salvar Cadastro para que as informações adicionadas possam ser salvas no cadastro da sua empresa.  |
| Status | ||||
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Acesse a rede Nimbi e ao lado esquerdo da tela clique em Meus documentos;
Após clicar em Meus Documentos, uma mensagem será exibida na tela com as informações sobre a aquisição da validação automática de documentos, caso deseje adquirir clique em Comprar Documentos;  Preencha as informações da sua forma de pagamento e ao final clique em Confirmar;  A lista de documentos que terão validação automática em seu cadastro, estarão listados logo abaixo. |
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Para adicionar/anexar documentos solicitados por seu cliente vá em: Meus Clientes > Localize e clique na empresa que deseja atualizar o cadastro;
 Verifique na guia Rastreamento se o seu parceiro de negócios inseriu comentários para o auxílio na resposta de atualização cadastral e Em seguida clique em Editar Cadastro.  Complete os requisitos solicitados nas guias disponíveis; A cada seção preenchida é importante salvar a inclusão, para seguir para a próxima atualização. Após o preenchimento de todas as informações necessárias, clique em Enviar para Avaliação. 
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Observação: Caso haja documentação solicitada pelo seu cliente que não seja do escopo de sua empresa, não possua ou mesmo tenha dúvidas do que se trata o documento solicitado, por gentileza entre em contato diretamente com o seu cliente para explanações. |
Atente-se para a coluna Status do Arquivo onde é possível verificar se o documento já foi encaminhado para validação do cliente (status “Publicado”). Neste status, não será possível alterar o documento atual.
Na coluna Ação, cada ícone representa um processo na seguinte ordem: Upload, Download, Excluir, Publicar e Comentários.
Para anexar um documento, clique sobre o ícone de Upload para inserir o arquivo;
E em seguida, sobre o ícone Publicar, para submeter os dados para validação de seu cliente.
Após publicar, a confirmação será apresentada, por fim Envie para Avaliação de seu cliente:
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Aceito - O usuário convidado cadastrou o CNPJ de sua empresa na Rede Nimbi, criou seu usuário, a senha e fez o aceite do convite, estando em dia com o processo de conexão; Pendente de Aceite - O convite foi gerado e enviado com sucesso para o e-mail do usuário informado. Desta forma, o usuário Administrador da empresa convidada é informado via e-mail e por notificação na plataforma para aceitar o convite e se conectar com sua empresa; Encaminhado (Solicitação de Acesso) - O convite foi gerado para uma empresa já conectada com a sua no Certifica. Porém, o contato convidado não está registrado na empresa parceira. Desta forma, o usuário Administrador da empresa convidada terá de Aprovar ou Recusar o acesso do respectivo contato; Em Processamento - O convite foi registrado na Rede Nimbi, porém está na fila para ser enviado à conexão (usuário/empresa convidada); Cancelado - Convite cancelado pela empresa emissora do convite ou após 1 ano sem obtenção do aceite do fornecedor; ; Recusado - O convite foi gerado e enviado com sucesso para o e-mail do usuário informado, porém a conexão (usuário/empresa convidada) o rejeitou. | ||
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Ao receber um e-mail de convite para se conectar à rede Nimbi clique em Aceitar Convite.  Na página Aceitar Convite, selecione se deseja conectar-se com a empresa que lhe enviou o convite em Aceitar ou Recusar.  Feito isso, uma mensagem será encaminhada para o e-mail de recebimento de convite para a definição da senha de acesso.
 Na mensagem recebida clique sobre o link Redefinir Senha e crie uma senha conforme os parâmetros expostos, completando a operação clicando em Redefinir Senha.
Após a confirmação do seu cadastro é necessário completador os dados de sua empresa. Para isso, acesse a Rede Nimbi, leia atentamente o termo de usuários administrador, indicando seu conhecimento no campo designado, e clique em Próximo.  Utilize o painel Administradores caso deseje inserir novos administradores para o cadastro de sua empresa. Para isso, clique em Adicionar Novo Administrador, insira o nome e e-mail dos usuários desejados e clique em Próximo.  Navegue em Meus Clientes > selecione a empresa que lhe enviou o convite.  Clique em Editar cadastro,  Preencha as informações de sua empresa, e clique em Salvar Cadastro. |
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