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titleOrden

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title¿Cómo encuentro mis pedidos?
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title¿Cómo aceptar o rechazo un Pedido?

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Image RemovedPara aceptar o rechazar un pedido, simplemente siga las instrucciones a continuación:

Vaya a Mis Pendientes > Pedidos.

pedidos.pngImage Added

A continuación encontrará los pedidos disponibles en una lista y, si desea descargarlos, selecciónelos usando la casilla de verificación y haga clic en Descargar pedido.

Descarga el pedido.pngImage Added

En la lista de pedidos que se mostrará en la parte inferior de la pantalla, localice y haga clic en el pedido deseado.

Si desea ver más información sobre el artículo, haga clic en el detalle del pedido (Código ERP), un # seguido de un número.

pedidoss.pngImage Added

Luego de analizar toda la información necesaria, haz clic en Aceptar o Devolver Participación.

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En la ventana emergente Aceptar pedido, ingrese su código de referencia, si tiene uno, ingrese un comentario y confirme.

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Note

El “Código de referencia del proveedor” es un campo opcional para gestionar proveedores para los clientes de Rede Nimbi. Si su cliente no ha asignado un código a su empresa o no está utilizando este recurso, completar este campo no es obligatorio para continuar respondiendo a la solicitud.

Si desea realizar una devolución, luego de hacer clic en el botón respectivo, deberá seleccionar el motivo de la devolución, incluir un comentario y confirmar.

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Si lo desea, puede aceptar varios pedidos de la lista de pedidos recibidos, seleccionar los pedidos que desea aceptar y hacer clic en el enlace Aceptar.

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Si todos los pedidos seleccionados tienen el estado Aprobado - Pendiente de aceptación, agregue un comentario y haga clic en Confirmar.

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titleArchivar pedidos

Para archivar pedidos, siga los pasos a continuación:

Acceda a Mis Pendientes > Pedidos;

Seleccione los pedidos que desea archivar y haga clic en el enlace Archivar pedidos;

Se mostrará el mensaje emergente y tras la confirmación el pedido será archivado.

Info

Observación:

Sólo será posible archivar pedidos en estado Aprobado - Aceptado y después de archivar los pedidos en la lista, no se mostrarán en la búsqueda estándar.

Para ver los pedidos archivados deberás consultarlos a través del Filtro Avanzado y luego seleccionar la opción Mostrar pedidos archivados y hacer clic en Filtrar.

Si desea desarchivar el pedido, simplemente seleccione el pedido deseado y haga clic en el enlace Desarchivar.

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title¿Qué significa cada uno de los estados disponibles en los Pedidos?

Status
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titleHacer un seguimiento

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title¿Cómo Aceptar un pedido en la lengüeta Seguimiento

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title¿Cómo encontrar el seguimiento de un pedido?

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titleCómo aceptar un artículo con seguimiento utilizando los detalles del pedido

Status
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titleMEDICIÓN DEL SERVICIO

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titleComo crear una Medición de Servicios

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