Versions Compared

Old Version 2

changes.mady.by.user Jaqueline Eller

Saved on

compared with

New Version 3

changes.mady.by.user Jaqueline Eller

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

💡 Gerencie

seus parceiros

o seu cadastro e amplie sua rede de negócios

com o Certifica.

<< Voltar

Status
colourYellow
titleMeu cadastro

Expand
titleComo excluo os meus Contatos?

Navegue em Meu cadastro, clique no botão Editar cadastro ao lado direito, na guia Seções selecione a aba Contatos;

Em seguida clique sobre o link Ações em Lista, marque o contato que deseja excluir e clique sobre Excluir.

Info

Observação:

Apesar da operação ser realizada através do seu cadastro com um cliente específico, por se tratar de dados básicos, tais dados são atualizados com todos os clientes.

Expand
titleComo atualizo o Endereço da Minha Empresa?

Vá em Meu cadastro > guia Seções > Editar Cadastro > aba Registro;

Altere o endereço desejado ou realize o cadastro de um novo e clique em Salvar Cadastro.

Info

Observação:

Apesar da operação ser realizada através do seu cadastro com um cliente específico, por se tratar de dados básicos, tais dados são atualizados com todos os clientes.

Expand
titleAlterar o nome da minha empresa

Navegue em Meus cadastro > Editar Cadastro.

Na guia Seções, clique na aba Registro, e altere os campos Razão Social e Nome fantasia, feito isso, clique em Salvar Cadastro.

Expand
titleAtualizar o cadastro da minha empresa, sendo fornecedor?

Acesse Minhas Pendências > Atualizações de Cadastro > e na lista de clientes que será exibida, clique sobre o cliente que deseja atualizar seus dados;

Info

Importante:

Se o status do cadastro estiver como “Aprovado”, não há a necessidade de atualização e, se estiver “Pendente”, se faz necessário aceite de convite de conexão primeiramente.

Verifique na aba Rastreamento se o seu parceiro de negócios inseriu comentários para o auxílio na resposta de atualização cadastral e clique em Editar Cadastro;

Complete os requisitos solicitados nas abas disponíveis na guia Seções;

A cada aba preenchida é importante salvar a inclusão, para seguir para a próxima atualização.

Após o preenchimento de todas as informações necessárias, clique em Enviar para Avaliação.

Observação:

Ressaltamos que para posteriores atualizações de informações básicas de sua empresa, as mesmas podem ser realizada através do cadastro de um cliente, pois serão padronizadas para o cadastro geral de sua empresa.

Caso deseje, também é possível atualizar o cadastro de sua empresa junto ao cliente navegando em Meus Clientes > selecione o cliente que deseja atualizar o cadastro.

Expand
titleComo altero o logotipo da minha empresa, sendo fornecedor?

É necessário ter a permissão Responsável Comercial.

Acesse Meu cadastro > Editar Cadastro, na guia Seções, clique na aba Registro.

Vá até o final do painel Registro Empresarial e clique no link Alterar logotipo;

Clique no "clips” (botão anexo), selecione a imagem desejada e clique em Anexar.

Finalize a operação, clicando no botão Salvar Cadastro;

Ainda precisa de ajuda?

Panel
panelIconId1f4a1
panelIcon:bulb:
panelIconText💡
bgColor#DEEBFF

Nossos canais de atendimento

Suporte à usuários via formulário de atendimento - De Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 - Horário de Brasília (Exceto finais de semana e feriados).