Certifica - Central de Ajuda
- Jaqueline Eller
- Suporte1N 1
- Suporte 1N (Unlicensed)
Perguntas Frequentes
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O Certifica+ é o módulo da Rede Nimbi onde sua empresa poderá:
Ter acesso a centena de milhares de fornecedores - realize pesquisas em potenciais fornecedores presentes na Rede Nimbi.
Convidar empresas para sua rede - solicite conexão aos fornecedores para fazer parte de sua base e, caso aceitem seu convite, poderão participar de cotações futuras da sua empresa.
Fazer gestão de fornecedores - homologue fornecedores da sua empresa através de formulários.
Com o Certifica+, sua empresa ganha em agilidade e economia para encontrar, validar e comunicar-se com seus parceiros.
Atenção: Somente é possível realizar a atualização cadastral caso o status do seu cadastro junto ao cliente esteja como "Em Atualização".
Navegue em Certifica + > Meus Clientes e clique sobre o cliente desejado;
Na guia "Geral", painel “Situação cadastral”, verifique se a atualização deve ser feita por cadastro da empresa ou por cadastro de categoria;
Navegue nas guias disponíveis, clique no botão Editar Cadastro e depois na respectiva guia que dever ser atualizada;
Após localizar e realizar a devida alteração, clique sobre a próxima guia para prosseguir.
Ao terminar de preencher todas as guias disponíveis, confira as informações preenchidas "Salve" o cadastro e clique em Enviar para a Avaliação, e aguarde a aprovação do cliente.
Ressaltamos que para posteriores atualizações de informações básicas de sua empresa, as mesmas podem ser realizada através do cadastro de um cliente, pois serão padronizadas para o cadastro geral de sua empresa.
Navegue pelo Certifica + > Meus Clientes > Selecione o seu cliente
Clique no botão Editar Cadastro > Na guia "Seções", clique na aba Área Atuação > no painel Categoria, clique em Adicionar;
Clique na botão Salvar, para concluir a operação.
Trabalhamos com o padrão UNSPSC (United Nations Standard Products and Services Code). É uma convenção hierárquica, definida e adotada pelas Nações Unidas, de âmbito e aplicação mundial, usada para classificar todos os tipos de produtos (incluindo materiais) e serviços.
No campo de busca, ao adicionar categorias de atuação da sua empresa, por gentileza busque pelas palavras-chave ligadas a sua atividade e verifique a categoria que sua empresa se enquadra.
Nota: Caso não localize exatamente, selecione categorias que mais se aproximarem do escopo de sua empresa.
Clique na botão Salvar, para concluir a operação e Enviar para Avaliação do cliente.
Na guia “Seções”, aba Área de Atuação é composta pelos painéis Regiões de Atuação, Categoria, Representantes Comerciais.
Em Regiões de Atuação, inclua o espaço de atuação de sua empresa.
Para preencher as informações, clique sobre Adicionar.
Preencha os campos Continente, país e Estado/província/Região e clique em Salvar;
Em Categorias, informe área de atuação de sua empresa.
Clique sobre Adicionar e realize a busca da categoria desejada.
Após localizá-la, marque a caixa de seleção da respectiva Categoria.
Para Finalizar, clique em Salvar.
Para o painel Representantes Comerciais, clique em Adicionar.
Preencha as informações solicitadas e clique em Salvar.
Aceito - O usuário convidado cadastrou o CNPJ de sua empresa na Rede Nimbi, criou seu usuário, a senha e fez o aceite do convite, estando em dia com o processo de conexão;
Pendente de Aceite - O convite foi gerado e enviado com sucesso para o e-mail do usuário informado. Desta forma, o usuário Administrador da empresa convidada é informado via e-mail e por notificação na plataforma para aceitar o convite e se conectar com sua empresa;
Encaminhado (Solicitação de Acesso) - O convite foi gerado para uma empresa já conectada com a sua no Certifica. Porém, o contato convidado não está registrado na empresa parceira. Desta forma, o usuário Administrador da empresa convidada terá de Aprovar ou Recusar o acesso do respectivo contato;
Em Processamento - O convite foi registrado na Rede Nimbi, porém está na fila para ser enviado à conexão (usuário/empresa convidada);
Cancelado - Convite cancelado pela empresa emissora do convite ou após 1 ano sem obtenção do aceite do fornecedor;
Erro - O convite foi registrado na Rede Nimbi mas apresentou falha no processo de envio ou aceite. Desta forma, deverá ser gerado um novo convite;
Recusado - O convite foi gerado e enviado com sucesso para o e-mail do usuário informado, porém a conexão (usuário/empresa convidada) o rejeitou.
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