Compra - Centro Asistencia

Preguntas Frecuentes


Proveedor | diseño antiguo

Se utiliza el módulo Compra para los procesos de compra, con énfasis en incrementar la productividad con más agilidad en sus procesos con ganancia de hasta el 42% para su empresa.

  • Tener requisiciones detalladas;

  • Organización a su catalogo;

  • Crear demandas inteligentes;

  • Visualizar mapas comparativos;

  • Acompañar las etapas de um pedido de compra.

  • En procesamiento - Pedidos disponibles para edición;

  • En aprobación - Pedidos pendientes de aprobación;

  • Devuelto - Pedido devuelto por el Aprobado

  • Devuelto Proveedor - Pedido devuelto por el Proveedor

  • En aprobación - Aguardando ERP - Aguardando validación del ERP para seguir el trámite de aprobación

  • Aprobado Pendiente de Aceptación - Pedido nuevo que el proveedor aún no aceptó

  • Aprobado Aceptado - Proveedor ya aceptó

  • Alterado - Pendiente de aceptación - El pedido ya había sido aceptado pero necesita de nueva aceptación debido a alguna alteración

Para localizar pedidos, acceda a través de la notificación recibida por correo electrónico o navegue Compra > Pedidos;

Busque los pedidos recibidos a través del campo de búsqueda o mediante la lista de pedidos.

Si desea consultar los pedidos recibidos por su empresa, navegue Compra > Ordenes Recibidas;

Es posible identificar en el panel de inicio Nuevos Pedidos de la Espera de ser Aceptados, Pedidos actualizados a la Espera de ser Aceptados y Pedidos Aceptados.

Justo debajo, encontrará los pedidos disponibles en la lista y si desea descargar los pedidos, seleccione el mismo a través del cuadro de selección y haga clic en Descargar el pedido.

Observación: Si el pedido ha sido enviado por su cliente a través de Seguimiento, al buscar el pedido haga clic en él y en el panel Artículo seleccione la pestaña Follow-Up > haga clic en el enlace en el columna Descripción;

En el panel FUP Dettales será posible ver todo el progreso del pedido.

Navegue en Compra > Pedidos, localice y haga clic en el pedido deseado.

En el panel Ver pedido se mostrarán los detalles del referido pedido,para que sea posible analizar y definir si se aceptará o no.

Después de analizar toda información necesaria, haga clic en Aceptar o Devolver la participación.

Si lo desea, puede aceptar sus pedidos en Compra > Ordenes recibidas; Es posible identificar en el panel de inicio Nuevos Pedidos de a la Espera de ser Aceptados, Pedidos a la Espera de ser Aceptados y Pedidos Aceptados.

Justo debajo, encontrará los pedidos disponibles en la lista y si desea descargar los pedidos, seleccione el mismo a través del cuadro de selección y haga clic en Descargar el pedido.

Importante: Al intentar aceptar el pedido, si es un pedido de seguimiento, vaya al panel Artículos > Seleccione la opción Follow-Up > Seleccione el pedido deseado> haga clic en el enlace Terminar paso, para completar el paso de aceptación.

Observación: Si desea devolver, luego de hacer clic en el botón respectivo, es necesario informar el motivo de la devolución e incluir un comentario.

Finalmente, haga clic en Confirmar para completar la acción.

Si lo desea, puede aceptar varios pedidos en la lista de pedidos recibidos, vaya a> Compra > Ordenes Recibidas > Seleccione los pedidos que desea aceptar y haga clic en el enlace> Aceptar Si todos los pedidos seleccionados tienen el estado Pendiente de aceptación;

se mostrará un Pop Up para incluir un comentario y confirmación de la acción, haga clic en> Confirmar.

Nota: En la aceptación masiva, no es posible incluir un código de referencia para pedidos.

Atención: Para crear la Medición, es necesario que haya al menos un artículo clasificado como servicio.

Navegue en Compra > Pedidos > seleccione el pedido que desea.

Importante: Las mediciones de servicios siempre se realizarán en pedidos con estado Aprobado - Aceptado;

Compruebe el panel Documentos de referencia y haga clic en la pestaña Mediciones > Crear mediciones

En la página Nueva medición en el panel General, rellene los campos como Título y el Usuario responsable.

El usuario será el responsable de validar las mediciones, que puede ser el administrador o supervisor del contrato;

En el panel Período de la medición, incluya el período que contempla su medición.

En el panel Ítens, seleccione un grupo de artículos para su medición. Será posible elegir artículos específicos dentro del grupo seleccionado de artículos Concluido del relleno, haga clic en Guardar y vea lo ítems del pedido que se medirán. Observación: Este campo solo será editable cuando la medición esté en estado de Borrador o Devuelto.

Para excluir artículos dentro de la medición, haga clic en el cuadro a la izquierda del pedido y haga clic en Excluir.

En la columna Cant. Medida, teclee informaciones sobre el servicio medido. Luego, vaya a Medición final y seleccione: ]

  • , para confirmar esta medición como Medición final;

  • No, si quisiera definir esta medición como Medición final.

Observación: Después de esta acción, el pedido no aceptará nuevas mediciones.

Utilice los paneles Adjuntos y Comentarios para incluir datos complementarios a la medición.

Si desea alterar la visibilidad del anexo y del comentario, haga clic en el combo para definir si será Público o Privado. En el panel de Seguimiento se registrarán los cambios de estado de la medición y los usuarios responsables de los cambios. Guardar, para guardar los cambios en la mediación, o en Enviar, para entregar su medición.

 

Proveedor | nuevo diseño

 

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