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💡 Gestiona todos tus procesos internos con Órdenes de Compra

Status
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titleOrden

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title¿Cómo encuentro mis pedidos?

Para localizar pedidos acceda a través de la notificación recibida por correo electrónico o navegue Mis Pendientes > Pedidos; Desplace el cursor del mouse hacia abajo y vea los pedidos que se enumerarán.

Desplace el cursor del mouse hacia abajo y vea los pedidos que se enumerarán.

La lista de pedidos solo muestra pedidos que están pendientes o que tienen menos de 6 meses desde la última actualización.

Para ver pedidos anteriores, haga clic en el enlace disponible en la parte superior de la lista. Si desea consultar los pedidos recibidos por su empresa, puede navegar por Mi Histórico > Pedidos:

Es posible identificar en el panel de inicio Nuevos Pedidos a La Espera de ser Aceptados, Pedidos Actualizados a la Espera de ser Aceptados y Pedidos Aceptados. 

Justo debajo, encontrará los pedidos disponibles en una lista y si desea descargar los pedidos, selecciónelo a través del cuadro de selección y haga clic en Descarga el Pedido;

Nota:

Si el pedido ha sido enviado por su cliente a través de Seguimiento, al buscar el pedido haga clic en él y en el panel Artículos seleccione la pestaña Follow-Up > haga clic en el enlace en la Descripción columna En el panel Fup Detalles, podrá ver todo el progreso del pedido.

La fecha de la consulta tiene en cuenta su time zone (hora local).

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title¿Cómo aceptar o rechazo un Pedido?

Para aceptar o rechazar un pedido, vaya Vaya a > Mis Pendientes > Pedidos > Localiza el pedido deseado;

Después de analizar toda la información necesaria, haga clic en Aceptar o Devolver la participación.

Si desea devolver, es necesario que informe el motivo de la devolución e incluya un comentario.

Hecho esto, haga clic en > Confirmar.

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title¿Qué significa cada uno de los estados disponibles en los Pedidos?

  • Borrador: Pedidos disponibles para edición (acción que será realizable por los usuarios con nivel de permiso Comprador);

  • Pendiente de Aprobación: Pedidos pendientes de aprobación (acción que será realizable por los usuarios con nivel de permiso Aprobador);

  • Devuelto: Solicitud devuelta por el Aprobador (y que se queda disponible para ediciones);

  • Rechazado - Proveedor: Pedido devuelto por el Proveedor (y que se queda disponible para ediciones);

  • En aprobación - En espera de ERP: Esperando la validación del ERP (sistema externo de una empresa, usado en alguna fase de la cadena de compra), para continuación del flujo de aprobación;

  • Aprobado - Pendiente de Aceptación: Pedido nuevo cuyo proveedor aún no aceptó; - Aprobado - Aceptado: el proveedor aceptó el pedido;

  • Cambiado - Pendiente de Aceptación: Ya se había aceptado la solicitud, pero, debido a alguna alteración, necesita una nueva aceptación.

  • Cancelado: Solicitud Cancelada/Anulada. Según el flujo de trabajo configurado, así como los niveles de permisos, solamente usuarios con perfil de Administrador en la aplicación de compra o el autor del usuario de la solicitud en la aplicación de compra (con perfil de Comprador), puede cancelar o alterar solicitudes generadas.

Status
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titleHacer un seguimiento

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title¿Cómo Aceptar un pedido en la lengüeta SegmientoSeguimiento

Mis Pendientes > Pedidos o haciendo clic en Mi HistricoHistorico > Seguimiento.

Para aceptar un pedido con Seguimiento, accediendo a la opción Mis Pendientes, luego de acceder a la plataforma, haga clic en Mis Pendientes > Pedidos;

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En la lista que se mostrará, ubique el pedido deseado y haga clic en Aceptar, introduce ;

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Introduce la fecha de “entrega” y “facturación” que se solicitará y completa la acción.

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Para aceptar pedidos a través de la pestaña Mi Histórico, después de acceder a la plataforma y hacer clic en esta pestaña, vaya a Seguimiento > ;

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Haga clic en el elemento del pedido deseado, ;

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y en la siguiente pantalla del panel Situación Actual, haga clic en + Acciones > Aceptar botón.

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Nota:

En la aceptación masiva no es posible incluir código de referencia para los pedidos.

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title¿Cómo encontrar el seguimiento de un pedido?

Vaya a Mi histórico > Seguimiento.

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Encuentre el acompañamiento deseado en la lista de documentos adjuntos presentada al final de la página.

Para filtros más complejos, utilice el enlace Filtros avanzados para buscar con parámetros avanzados como Código ERP de pedido, Nimbi Id o Fechas de seguimiento específicas.

Haga clic en el enlace disponible en la columna “Código” para acceder al seguimiento.

Nota:

Es posible ver el historial de seguimiento de un pedido accediendo a > Mi Pendientes > Pedido > haciendo clic en el pedido deseado y en el panel Artículos seleccionando la pestaña Seguimiento > haciendo clic en el enlace en la columna Descripción

En el panel Fup Detalles podrás ver todo el progreso del pedido.

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titleCómo aceptar un artículo con seguimiento utilizando los detalles del pedido

Para aceptar o rechazar un pedido, vaya a > Mis Pendientes > Pedidos > Localiza el pedido deseado;

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En la lista de pedidos, haga clic en el código ERP del pedido;

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Seleccione la pestaña Follow-Up;

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Y al final de la página haz clic en el botón Aceptar.

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Introduce la fecha de “Entrega” y “Facturación” que se solicitará y completa la acción.

Status
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titleMEDICIÓN DEL SERVICIO

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titleComo crear una Medición de Servicios
Note

Atención:

Para crear la Medida, debe existir al menos un ítem clasificado como servicio.

Vaya a Mi Histórico > Pedidos > seleccione el pedido que desee;

Info

Importante:

Siempre se tomarán Medidas de Servicio en pedidos con estado "Aprobado – Aceptado".

Verifique el panel Documentos de Referencia y haga clic en la pestaña Mediciones > Crear mediciones;

En la página Nueva Medición en el panel General, complete los campos como Título y usuario Responsable.

El usuario será el responsable de validar las mediciones, pudiendo ser el administrador del contrato o el inspector; En el panel Período de la Medición, incluya el período que cubre su medición.

En el panel Ítems, seleccione un grupo de elementos para su medición. Podrá elegir elementos específicos dentro del grupo de elementos seleccionado.

Después de completar, haga clic en Guardar y vea los elementos del pedido que se van a medir.

Nota:

Este campo solo será editable cuando la medida esté en estado En composición o Devuelto.

Para excluir artículos dentro de la medida, haga clic en el cuadro en el lado izquierdo del pedido y haga clic en Excluir.

En la columna Cant. Medida, ingrese información sobre el servicio medido. Luego vaya a Medición final y seleccione:

  • Sí, para confirmar esta medida como Medida Final;

  • No, si quisiera definir esta medida como Medida Final.

Nota:

Después de esta acción, el pedido no aceptará nuevas medidas.

Utilice los paneles Adjuntos y Comentarios para agregar datos adicionales a la medición.

Si desea cambiar la visibilidad del archivo adjunto y el comentario, haga clic en el combo para establecer si será Público o Privado.

En el panel “Monitoreo” se registrarán los cambios de estado de la medición y los usuarios responsables de los cambios.

Al final de la operación, haga clic en Guardar, para guardar los cambios en la mediación, o Enviar, para enviar su medición.

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